如何建立企业的质量方针
发布时间:2019-09-18 16:18

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  其二,不一定代表和反映企业目前的或未来的发展方向。企业最高管理者可以组织有关人员进行策划,最终形成一个具有企业特色的能代表最高管理者意志的质量方针,以便其最终的实施。

  第二,对企业的环境进行客观分析。任何一个企业都有其生存和发展的环境,既包括企业的规模、资源、体制、机制、极速快三投注平台人财物资源及企业员工的需求和期望等内部环境,也包括顾客和其他相关方需求和期望、竞争对手状况、供方、合作伙伴等的外部环境。企业的最高管理者首先应对自己的企业进行定位,考虑自己所占的位置,确定自己应占的位置,在考虑自己资源和能力的基础上,恰当地确定自己企业的发展方向。

  第三、清理思想,树立正确的经营理念。上面我们已经讲了,一个企业的经营理念往往就是最高管理者的经营理念。而目前许多企业的最高管理者还存在一种“走过场”的思想,仅仅把管理当作“门面”,作为应付某种检查的临时措施,把“质量第一”当作口号,纸上谈兵,喊喊而亦。当审核来临了就做做样子,审核过去了仍“涛声依旧”。我们必须清理一下这种不正确的思想,真正以顾客为中心树立正确的企业经营理念,确定企业发展的方向,表明最高管理者对质量以及为其实现提供足够资源的承诺,为企业的将来找回一片蓝天。

  第四、反复讨论,形成质量方针。古人云:上下同欲者胜。经营领导者的参与,以正确的经营理念,在对企业内外部环境进行客观分析的基础上对企业进行定位以后,就可以给企业的未来绘出一个蓝图——起草出企业的质量方针。这个质量方针应该作为草稿从上到下,经最高层、管理层、执行层的人员进行反复讨论,通过这个过程形成上下同欲,从而使企业各层次、各部门人员,特别是负有领导职责的管理人员逐渐加深对质量方针的理解,以便在以后的贯彻过程中水到渠成。形成真正意义的质量方针溶入每个人的脑海里,使之成为每个人处理质量问题的准则,而不是一纸空文。