质量管理体系的相关条款有哪些
发布时间:2019-10-24 20:49

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  4.2.2 文件控制:要建立《部门受控文件清单》表格,就是本部门所使用的文件,包括质量手册、程序文件、部门编制的作业文件等。

  4.2.3 记录控制:要建立《部门记录清单》表格,就是把本部门所使用的表格名称,登记在表格上,要有记录编号,保存时间。要有文件接收/发放记录。

  5.3 质量方针:办公室要有公司质量方针文件,可以是标语或者打印的文件、本部门人员要牢记。

  5.4:策划:办公室要有公司质量目标文件,可以是标语或者打印的文件、本部门人员要牢记。

  要有《部门分解质量目标》,该文件要规定目标的测量方法,要有部门分解目标完成情况,要求每月要有一张记录表格或者统计图表说明和相关的支持数据、年完成情况统计图表等。

  5.5 职责、权限和沟通:制定公司所有《部门职责》、《岗位职责》、《公司组织机构图》、《本部门组织机构图》、《会议制度》、《公司会议纪要》、有哪些宣传质量的工具:如行政部门负责的:管理看板、宣传栏、广播、厂报、通报等(没有也没关系就说以会议沟通就行了)。

  展开全部质量管理体系的相关条款看质量管理体系的标准条款或自己企业的质量手册里都有的。

  也就是说一切与顾客有关系的过程(过程可以指顾客的财产,反馈,订单合同,问讯,抱怨,产品,处理等等),简单点说就是和顾客沾上边的东西就可以在这条款上处理了。具体仔细的部门职能划分得参考自己企业的质量手册了。

  7.2.1 只有充分了解和理解顾客的需求,以及使用于产品的法律法规和其他要求,才能满足顾客的要求和使顾客满意。说白了就是要明白顾客心里想要的东西是什么样的,同时这个东西也不违法,那么我们就顾客想要什么样的我们就给什么样的。也就是体现了“以顾客为关注焦点”,你要是都不了解顾客想要什么,那谈什么给顾客,是不是?

  7.2.2:既然顾客的要求告诉了你,那你就得根据顾客的要求,来计划实现顾客的要求了。

  那你是不是得核对一下顾客的要求是不是和你的想法一样,保证要求不要有差错。

  你得考虑(评审)一下自己能不能实现顾客的这些要求?包括你的人,机,料,法,环等,及实现顾客要求的过程中,如何控制不偏离顾客要求的一些办法措施。

  7.2.3 作为一个企业,如何畅通实行企业与顾客的双向交流?如怎么和顾客签订质量协议,如何签订?都需要和顾客沟通,那怎么沟通呢?谁负责沟通呢?什么时候沟通?

  2. 以什么方式识别顾客要求?以什么方式确定(包括合同情况和非合同情况)?

  3. 识别顾客的要求是否考虑了标准规定的四个方面(明确的、未明确的、法律法规要求、组织的附加要求)?

  5. 对于非合同情况,何时进行评审?如何进行?是否按标准要求进行了评审?

  7. 产品要求变更时,相关文件(如设计、极速快三投注充值工艺、采购、检验等文件)是否修改?是否传达到有关人员?

  新增注:交付后活动包括诸如担保条件下的措施、合同规定的维护服务、附加服务(回收或最终处置)等。

  质量管理体系就是ISO9001,条款可多了,标准文件共有8个章节呢,在这里怎么一一的说。