塑料厂质检总监规章制度
发布时间:2019-10-24 20:49

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  2、极速快三综合大联检时间定为下午14:30分,不得出现迟到及早退现象;每周进行一次,具体时间由质检部另行通知。

  3、由各部门第一负责人参加,出现特殊情况不能按时到达现场或中途需离开者直接向总经理请假。

  4、如部门第一负责人不能参加的要委派部门内部质检员担负起职责,并在综○▲合联检表上备注代替△▪️▲□△原因。

  5、质检时涉及专业问题,应与该部门责任人现场沟通,以确保质检结果的高保线、质检时应抱着对被质检部门与酒店高度负责的态度,对质检项目进行主动积极、深入的检查;不得谈论与质检无关的线、被质检部门及负责人应积极配合综合大联检,并对相关问题作出真实、正确解答;不允许瞒报、谎报。

  8、质检部专人负责记录大联检数据,形成质检报告,报总经理批阅,次日下发各部■□门

  10、质检部在《质检报告》限定完成时间的第二天,对质检问题进行复查落实。

  ①对本月质检出各部门普通存在的问题,进行剖析,总结经验,形成纠★-●△▪️▲□△▽正及预防措施。

  4、质检部会后将会上所形成的纠正的预防措施,整理后下发相关部门,并档案备存。

  ①及时根据营销部下发关于会议的《内部通启》单,对质检项目和质检时间进行安排,据此进行逐一质检。(在内部通启上注明)

  ②具体质检时间安排,至少比《内部通启》规定时间提前半小时;重要接待及会议提前1小时;如遇全天会议须在前一天下班前做好全面质检工作,第二天一早,再次进行现场确认。

  ③会议进行中,要不定时的对会议服务内容(如:茶水、音响、卫生▲●…△☆△◆▲●▲■间情况、其它相关服务是否到位、及时)进行抽查质检、发现问题有权立即要求服务人员进行整改,事后视事件程度形成《酒店重大接待(会议)质检表》或《酒店质检通知单》,反馈相关部门。

  ④对会议中任何环节出现涉及部门较多的失误、问题及宾客投诉,要认真对待,结合▼▼▽●▽●涉及部门仔细详查,找出原因,总结经验,形成《酒店重大接待(会议)质检表》,经涉及部门确认后,报总经理审阅,将副件送达相关部门签收并下发质检奖罚通知单。

  ⑥对《内部通启》上涉及到的质检内容,须及时跟进、亲自现场确认,不能出现例如“打了电线;谁谁告诉我的,没问题我想着,没问题等理由。

  ⑦对已质检过无问题的项目,须在《内部通启》简要注明质检情况,时间、质检人姓名并打上勾,表明该内容已确认无误。

  ③对重大接待中任何环节出现涉及部门较多的失误、问题及宾客投诉,要认真对待,结合涉及部门仔细详查,找出原•●因,总结经验,形成《酒店重大接待(会议)质检表》,经涉及部门确认后,报总经理审阅后,将副件送达相关部门签收并下发质检奖罚通知单。

  ⑥视质检内容,根据总经理指示,形成《酒店纠正及预防措施实施记录表》或《酒店宾客诉及处理记录表》。

  ⑦记录表报总经理审阅,将副件送达相关部门签收并下发质检奖罚通知单。

  ①质检部对总经理临时安排给各部门重大、紧急事件及部门一周工作完成情况进行质检。

  ③记录每周例会上各部门汇报计划下周完成的工作;会后整理并形成《本周部门工作质检项目》。

  ⑤每周日下班前,对各部门周工作完成情况,进行最终落实;周一例会上,对部门未完成的工作项目数量及原因进行通报。

  1、下班前,应了解明天●各部门培▲★-●训情况,并根据自己的工作时间进行合理安排督导时间。

  2、提前10分钟与培训◆◁•部门联系,确认是否培训,有无变化;如有变化及时记录。

  3、对部门进行培训督导不允许迟到、早退;认真做好《部门培训督导表》记录工作。

  5、培训结束后各部门将本次培训教案上交质检部备档,如属讨论会形式须上交简要提纲。

  7、根据部门培训督导情况,对综合部培训工作及各部门培训计划及部门培训提供合理化建议。

  8、每月初5号前将部门培训督导情况总汇,形成表格呈总经理审阅。完成工作后,将《部门培训督导》表归档存放。

  1、部门内部管理者在每日正常工作中按不同时间、不同部位,对本部门进行巡回督导、检查。

  2、作好每日◇▲=○▼=△▲详细检查记录,发现问题及时督导整改,出具部门质检奖罚通知单并将质检情况报于部门总监。

  4、积极配合每月4次,综合大联检工作,并对质检部下发的质检报告涉及本部门的问题,协助部门负责人进行整改。

  5、对质检部下发本部门的质检奖罚通知单进行下发、回收及上交质检部。